Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité absolue pour Plica. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom : Clara Réboh
Statut : Personne physique / Fondatrice du projet Plica
Adresse postale : 10 rue des Merciers, 17000 La Rochelle, France
Contact / Déléguée à la protection des données : clara@plica.app
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et du formulaire de préinscription, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : Nom / Prénom.
- Données de contact : Adresse électronique (email).
- Données de profil & parcours :
- Profil (Utilisatrice en transition vocale ou Orthophoniste / Professionnel.le de santé).
- Avancement de la transition vocale (pour les utilisatrices).
- Nombre de patient.e.s suivi.e.s (pour les orthophonistes).
- Données techniques et de navigation : Adresse IP, type d'appareil, version du navigateur, événements de navigation sur les pages du site.
3. Finalités des traitements et bases légales
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion de la préinscription et liste d'attente
Enregistrer votre inscription sur la liste d'attente et vous tenir informé.e de la disponibilité du service, des phases de test et des actualités de Plica.
Suivi analytique et amélioration du service
Mesurer l'audience et analyser le fonctionnement de la plateforme afin d'adapter l'outil aux besoins de nos utilisateurs. Ces données sont collectées de manière totalement anonyme et sans cookie tant que vous ne nous avez pas donné l'autorisation de faire autrement.
Une fois cette autorisation donnée, nous associons vos données de suivi à un identifiant unique aléatoire et persistant. Cela nous permet un suivi plus approfondi (visionnage des sessions utilisateurs et des actions sur le site, suivi sur plusieurs jours des actions, ...) qui nous aide à perfectionner le site, nous vous remercions grandement de nous accorder votre autorisation si vous le souhaitez.
Engagement de non-commercialisation : Vos données ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
4. Destinataires et sous-traitants
Pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services, nous nous appuyons sur des prestataires techniques de confiance qui agissent en qualité de sous-traitants :
Hébergement : Vercel
Base de données : Supabase
Envoi d'e-mails : OVHCloud
Statistiques et analyse : Posthog
5. Durée de conservation
Vos données de préinscription sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de vos données ou votre désinscription de la liste d'attente.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS/HTTPS, accès restreint aux environnements de production, authentification forte) afin de préserver la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles et d'empêcher toute altération, perte ou accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter directement par email à : clara@plica.app
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).
8. Modification de la présente politique
Nous pouvons être amenés à faire évoluer la présente Politique de Confidentialité, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à des évolutions légales. La date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée en haut de cette page.